As pistas encontram-se na comunicação não-verbal
Valeria Bafera
A
comunicação não verbal desempenha um papel especial na avaliação de mentiras:
os índices são não verbais, na verdade, difícil de esconder e, como já
mencionado, se há uma incompatibilidade entre as palavras e comportamento é
sempre o segundo o ser considerado mais verdadeiro (Toni, 2011).
Neste
caso, foram traídos por nossa parte mais emocional: há um claro contraste entre
o verbal e não verbal. É por isso que é importante ser capaz de trazer
coerência aos dois tipos de comunicação, apenas para ser mais convincente e
clara, melhorando seus relacionamentos interpessoais. Entre outras coisas, a
eficácia e o sucesso da interação é determinado pela maneira em que o ouvinte
percebe o que nós nos comunicamos: podemos dar a impressão de enganar o
próximo, mesmo quando isso não é verdade, ou podemos interpretar sinais de
outras pessoas como indicadores de ele encontram-se mesmo quando a pessoa
diante de nós é honesta (Borg, 2009).
Este
artigo, portanto, vamos tentar entender sinais não verbais, em geral, pode nos
ajudar a identificar a mentira. Como sempre, não há nenhum gesto único que nos
permite encontrar a confirmação dos nossos sentimentos: o ato de mentir
implica, de fato, um comportamento comunicativo complexo no quais ambos os
aspectos linguísticos envolvidos é extralinguística, cujos sinais podem
fundir-se e confundir (expressões verbais, olhos, expressões faciais, gestos,
etc.). A tarefa é ainda mais difícil pelo fato de que a mentira é uma atividade
em que todos nós arriscado até mesmo como as crianças e os jovens, cujos
motivos podem ser encontrados em vantagem evolutiva que este comportamento
constituiu.
A
mentira, na verdade, provou ser um comportamento útil para a sobrevivência da
espécie humana: você mentir para proteger a sua vida ou o seu estado interações
sociais, para gerir a sua timidez, para esconder suas emoções, para não
decepcionar as expectativas do outro; Ele mente por que esse comportamento se
revelou frutífera para estabelecer relações ótimas.
Considere,
por exemplo, o que teria um efeito negativo sobre o nosso comportamento na
qualidade de nossos relacionamentos interpessoais, se cada vez que aguentar um
presente que não atender os nossos gostos, honestamente, nós mostramos nosso
desagrado: provavelmente depois de um curto período de tempo que vai estar
sozinho, sem essas relações formais que sustentam o intercâmbio nossas sociais
e nossas atividades de trabalho (Toni, 2011).
Ekman
, um dos poucos estudiosos que examinaram o assunto, define uma mentira quando
uma pessoa tem a intenção de enganar outro deliberadamente, sem aviso de sua
intenção e sem a gliel'abbia destinatário engano pediu explicitamente. Ele
afirma que você pode mentir para falsificar, ocultando a verdadeira informação
e reivindicando coisas falsas como se fossem verdadeiras; ou você pode mentir
para disfarce, tentando esconder o verdadeiro omiti-lo. Além disso, distingue
dois sinais não verbais sobre isso: pistas conto dizer-, aqueles sinais que,
inadvertidamente colocar a verdade explícita; pistas falsas, aqueles sinais que
indicam a presença de uma “discrepância entre verbal e não verbal, mas não nos
dizer a verdade”. Este último envolve diferentes partes do nosso corpo: de
estilo linguístico aos movimentos do corpo, as expressões faciais, os olhos
(Ekman, 2009). De um ponto de vista linguístico, não devemos esquecer a bom
lapso freudiano (lapso de língua), então sem querer falar palavras em vez de
outros que parecem ser aqueles que estão a ser omitido; Claro, cada lapso de
língua não é evidência de uma mentira, geralmente o contexto ajuda a entender
se isso revela uma mentira ou não (Ekman, 2009). Além disso, as palavras com
que a pessoa escolhe para se expressar constituem uma janela de verdade.
Ele
tende, de fato, fazer uma seleção cuidadosa e eficaz de palavras, expressões
para comunicar a ideia de sinceridade da mensagem. E ainda a atenção para os
tempos de resposta, não pode ser um indicativo do tipo de reatividade,
processamento cognitivo velocidade / lento, mas permite que você faça
comentários sobre a veracidade dos conteúdos, a confiabilidade do que a outra
pessoa está dizendo sobre certas opiniões.
Na
seleção de pessoal, uma cadeia de restaurantes medidos os tempos de resposta a
perguntas que causa preconceitos contra grupos étnicos ou se ele se sentia
desconfortável para trabalhar com pessoas diferentes; aqueles que tiveram mais
tempo para responder de forma negativa, relatou a menor pontuação. A pessoa
prejudicada, de fato, se esforça para dar uma "resposta certa", mas
isso requer mais tempo para processar cognitivamente a resposta. Ele pode ser
indicativo de uma comunicação enganosa um discurso predominantemente genérico e
com falta de detalhe, com um aumento considerável na pausa entre palavras ou
repetição contínua das mesmas palavras (Lieberman, 2000).
Além
do deslize da língua, há também o deslizamento gestual: a pessoa deixa escapar
um gesto que revela algo que está tentando esconder (um ombro levantado, o
lábio inferior, que eleva uma rotação da mão mencionada, etc.) (Ekman, 2009). Outros
falsos sinais a partir dos movimentos do corpo podem ser, por exemplo,
esfregando a parte inferior do nariz com as costas da mão como um sinal de
rejeição; inibir os movimentos das mãos, de modo a bloquear a tensão interna: o
mentiroso tem medo de que seu gesto pode traí-lo e, em seguida, tende a
suprimi-lo, colocando as mãos no bolso ou mantê-los trancados uns com os
outros; Durante a entrevista, frequentemente ajustar seu colarinho ou empate,
pode ser um sinal de falsidade: aqueles que dão falsas, de fato, são suspeitos
de não ser acreditada e começou a suar no pescoço devido ao aumento da pressão arterial;
outras pistas também podem ser as alterações à posição contínua, movimentos da
perna, pé (Peace, 2005). Por outro lado, quando o resto do corpo "é silencioso”,
são precisamente nossos pés nos trair: Morris (1978) escreve que os pés são a
parte mais honesta do corpo humano, como mais distante do cérebro e, portanto,
mais difícil controlável e menos conscientes das mensagens que enviamos; Se nos
sentimos culpados, as extremidades serão direcionadas para um potencial de
escape (porta, janela, etc.). Puxar para trás em seus pés poderia fazer uma “discrepância
entre verbal e não verbal”.
É
claro, o rosto é a parte do corpo envolvida em mascarar a decepção. O contraste
de emoções que é criado no cérebro pode ocorrer na face através dos fugazes
micro expressões estudados por Ekman, analisados na seção anterior. O
primeiro caso que levou o estudioso a dedicar-se ao estudo das faces da mentira
foi de cerca de um paciente psiquiátrica chamada Maria, hospitalizado por um
ataque grave de depressão: implorou a seu médico para deixá-la passar o fim de
semana em casa e só depois de obter a ‘ aprovação, antes de sair, a mulher
admitiu que ela estivesse planejando se matar.
Ekman
observa várias vezes o vídeo em câmera lenta, para que você não perca nenhum
detalhe aqui como foi observada, por um breve momento, uma das olhar absoluto
desespero no rosto do paciente; Naquele momento foi o suficiente para fazê-lo
entender como um micro expressão, com duração de meio segundo, poderia transformasse
a chave para ser capaz de ler para além das palavras (Ekman, 2009). Como
mencionado acima, no entanto, esses micro expressões podem revelar o que a
emoção está escondido sob certas circunstâncias, mas não pode revelar por que
ele estava escondido, talvez porque o indivíduo não quer que os outros saibam
como você se sente.
A
forma mais comum de reter certas emoções é substituída por uma expressão
diferente: por exemplo, um sorriso sincero pode ser escondido com um “sorriso
falso." Neste caso seu desmascaramento pode ser através do reconhecimento
de algumas pistas: um sorriso falso aparece muitas vezes assimétrico e não tem
levantamento das bochechas, ou a contração do músculo orbicular (pés de
galinha) ou a ligeira redução das sobrancelhas (Ekman, 2010).
Muitos
outros são os sinais não verbais, em adição aos mencionados acima, que pode ser
muito útil para a ' interpretação da mentira. No entanto, nenhum deles é um
confiável absoluto e válido para todos os seres humanos: Primeiro você deve
observar o comportamento básico do assunto (Toni, 2011). Isso, no entanto,
torna-se uma tarefa muito difícil durante entrevistas de emprego, como temos
diante de pessoas que vemos pela primeira vez; entre outras coisas, certos
sinais são fortemente estados de tensão emocional do sujeito e este é normal
sentir especialmente nestes contextos. São capacidades do parceiro flexível (neste
caso o criador) de adivinhar quando essa tensão é o produto de fatores externos
e quando é realmente devido ao estresse que você sente quando deitado.
Infelizmente, não tem havido muitos estudos sobre o reconhecimento de mentira não
verbal nas entrevistas de seleção, mas certamente desenvolver essa capacidade
proporcionaria uma experiência fundamental e adicional para o criador.
