psique e suas nuances

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sexta-feira, 3 de junho de 2016

As pistas encontram-se na comunicação não-verbal

Valeria Bafera


A comunicação não verbal desempenha um papel especial na avaliação de mentiras: os índices são não verbais, na verdade, difícil de esconder e, como já mencionado, se há uma incompatibilidade entre as palavras e comportamento é sempre o segundo o ser considerado mais verdadeiro (Toni, 2011).Muitas vezes acontece que, falando durante uma entrevista de emprego ou apenas com um amigo, o nosso corpo, os movimentos que fazemos revelar algo que realmente querem silenciar aqueles que estão diante de nós. Por exemplo, durante uma conversa, nós queremos dar a impressão de ser confiante e relaxado, mas começamos a tocar a transmissão garganta, assim, sinais de socorro.
Neste caso, foram traídos por nossa parte mais emocional: há um claro contraste entre o verbal e não verbal. É por isso que é importante ser capaz de trazer coerência aos dois tipos de comunicação, apenas para ser mais convincente e clara, melhorando seus relacionamentos interpessoais. Entre outras coisas, a eficácia e o sucesso da interação é determinado pela maneira em que o ouvinte percebe o que nós nos comunicamos: podemos dar a impressão de enganar o próximo, mesmo quando isso não é verdade, ou podemos interpretar sinais de outras pessoas como indicadores de ele encontram-se mesmo quando a pessoa diante de nós é honesta (Borg, 2009).
Este artigo, portanto, vamos tentar entender sinais não verbais, em geral, pode nos ajudar a identificar a mentira. Como sempre, não há nenhum gesto único que nos permite encontrar a confirmação dos nossos sentimentos: o ato de mentir implica, de fato, um comportamento comunicativo complexo no quais ambos os aspectos linguísticos envolvidos é extralinguística, cujos sinais podem fundir-se e confundir (expressões verbais, olhos, expressões faciais, gestos, etc.). A tarefa é ainda mais difícil pelo fato de que a mentira é uma atividade em que todos nós arriscado até mesmo como as crianças e os jovens, cujos motivos podem ser encontrados em vantagem evolutiva que este comportamento constituiu.
A mentira, na verdade, provou ser um comportamento útil para a sobrevivência da espécie humana: você mentir para proteger a sua vida ou o seu estado interações sociais, para gerir a sua timidez, para esconder suas emoções, para não decepcionar as expectativas do outro; Ele mente por que esse comportamento se revelou frutífera para estabelecer relações ótimas.
Considere, por exemplo, o que teria um efeito negativo sobre o nosso comportamento na qualidade de nossos relacionamentos interpessoais, se cada vez que aguentar um presente que não atender os nossos gostos, honestamente, nós mostramos nosso desagrado: provavelmente depois de um curto período de tempo que vai estar sozinho, sem essas relações formais que sustentam o intercâmbio nossas sociais e nossas atividades de trabalho (Toni, 2011).
Ekman , um dos poucos estudiosos que examinaram o assunto, define uma mentira quando uma pessoa tem a intenção de enganar outro deliberadamente, sem aviso de sua intenção e sem a gliel'abbia destinatário engano pediu explicitamente. Ele afirma que você pode mentir para falsificar, ocultando a verdadeira informação e reivindicando coisas falsas como se fossem verdadeiras; ou você pode mentir para disfarce, tentando esconder o verdadeiro omiti-lo. Além disso, distingue dois sinais não verbais sobre isso: pistas conto dizer-, aqueles sinais que, inadvertidamente colocar a verdade explícita; pistas falsas, aqueles sinais que indicam a presença de uma “discrepância entre verbal e não verbal, mas não nos dizer a verdade”. Este último envolve diferentes partes do nosso corpo: de estilo linguístico aos movimentos do corpo, as expressões faciais, os olhos (Ekman, 2009). De um ponto de vista linguístico, não devemos esquecer a bom lapso freudiano (lapso de língua), então sem querer falar palavras em vez de outros que parecem ser aqueles que estão a ser omitido; Claro, cada lapso de língua não é evidência de uma mentira, geralmente o contexto ajuda a entender se isso revela uma mentira ou não (Ekman, 2009). Além disso, as palavras com que a pessoa escolhe para se expressar constituem uma janela de verdade.
Ele tende, de fato, fazer uma seleção cuidadosa e eficaz de palavras, expressões para comunicar a ideia de sinceridade da mensagem. E ainda a atenção para os tempos de resposta, não pode ser um indicativo do tipo de reatividade, processamento cognitivo velocidade / lento, mas permite que você faça comentários sobre a veracidade dos conteúdos, a confiabilidade do que a outra pessoa está dizendo sobre certas opiniões.
Na seleção de pessoal, uma cadeia de restaurantes medidos os tempos de resposta a perguntas que causa preconceitos contra grupos étnicos ou se ele se sentia desconfortável para trabalhar com pessoas diferentes; aqueles que tiveram mais tempo para responder de forma negativa, relatou a menor pontuação. A pessoa prejudicada, de fato, se esforça para dar uma "resposta certa", mas isso requer mais tempo para processar cognitivamente a resposta. Ele pode ser indicativo de uma comunicação enganosa um discurso predominantemente genérico e com falta de detalhe, com um aumento considerável na pausa entre palavras ou repetição contínua das mesmas palavras (Lieberman, 2000).
Além do deslize da língua, há também o deslizamento gestual: a pessoa deixa escapar um gesto que revela algo que está tentando esconder (um ombro levantado, o lábio inferior, que eleva uma rotação da mão mencionada, etc.) (Ekman, 2009). Outros falsos sinais a partir dos movimentos do corpo podem ser, por exemplo, esfregando a parte inferior do nariz com as costas da mão como um sinal de rejeição; inibir os movimentos das mãos, de modo a bloquear a tensão interna: o mentiroso tem medo de que seu gesto pode traí-lo e, em seguida, tende a suprimi-lo, colocando as mãos no bolso ou mantê-los trancados uns com os outros; Durante a entrevista, frequentemente ajustar seu colarinho ou empate, pode ser um sinal de falsidade: aqueles que dão falsas, de fato, são suspeitos de não ser acreditada e começou a suar no pescoço devido ao aumento da pressão arterial; outras pistas também podem ser as alterações à posição contínua, movimentos da perna, pé (Peace, 2005). Por outro lado, quando o resto do corpo "é silencioso”, são precisamente nossos pés nos trair: Morris (1978) escreve que os pés são a parte mais honesta do corpo humano, como mais distante do cérebro e, portanto, mais difícil controlável e menos conscientes das mensagens que enviamos; Se nos sentimos culpados, as extremidades serão direcionadas para um potencial de escape (porta, janela, etc.). Puxar para trás em seus pés poderia fazer uma “discrepância entre verbal e não verbal”.

É claro, o rosto é a parte do corpo envolvida em mascarar a decepção. O contraste de emoções que é criado no cérebro pode ocorrer na face através dos fugazes micro expressões estudados por Ekman, analisados ​​na seção anterior. O primeiro caso que levou o estudioso a dedicar-se ao estudo das faces da mentira foi de cerca de um paciente psiquiátrica chamada Maria, hospitalizado por um ataque grave de depressão: implorou a seu médico para deixá-la passar o fim de semana em casa e só depois de obter a ‘ aprovação, antes de sair, a mulher admitiu que ela estivesse planejando se matar.
Ekman observa várias vezes o vídeo em câmera lenta, para que você não perca nenhum detalhe aqui como foi observada, por um breve momento, uma das olhar absoluto desespero no rosto do paciente; Naquele momento foi o suficiente para fazê-lo entender como um micro expressão, com duração de meio segundo, poderia transformasse a chave para ser capaz de ler para além das palavras (Ekman, 2009). Como mencionado acima, no entanto, esses micro expressões podem revelar o que a emoção está escondido sob certas circunstâncias, mas não pode revelar por que ele estava escondido, talvez porque o indivíduo não quer que os outros saibam como você se sente.
A forma mais comum de reter certas emoções é substituída por uma expressão diferente: por exemplo, um sorriso sincero pode ser escondido com um “sorriso falso." Neste caso seu desmascaramento pode ser através do reconhecimento de algumas pistas: um sorriso falso aparece muitas vezes assimétrico e não tem levantamento das bochechas, ou a contração do músculo orbicular (pés de galinha) ou a ligeira redução das sobrancelhas (Ekman, 2010).

Muitos outros são os sinais não verbais, em adição aos mencionados acima, que pode ser muito útil para a ' interpretação da mentira. No entanto, nenhum deles é um confiável absoluto e válido para todos os seres humanos: Primeiro você deve observar o comportamento básico do assunto (Toni, 2011). Isso, no entanto, torna-se uma tarefa muito difícil durante entrevistas de emprego, como temos diante de pessoas que vemos pela primeira vez; entre outras coisas, certos sinais são fortemente estados de tensão emocional do sujeito e este é normal sentir especialmente nestes contextos. São capacidades do parceiro flexível (neste caso o criador) de adivinhar quando essa tensão é o produto de fatores externos e quando é realmente devido ao estresse que você sente quando deitado. Infelizmente, não tem havido muitos estudos sobre o reconhecimento de mentira não verbal nas entrevistas de seleção, mas certamente desenvolver essa capacidade proporcionaria uma experiência fundamental e adicional para o criador.